Wichtige Kundeninformationen

Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen und weitergehende Informationen zum elektronischen Vertragsabschluss


A. Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen

Die nachfolgenden Informationen für Fernabsatzverträge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren [ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN] enthalten.

Alle Kundeninformationen erhalten Sie spätestens bei Lieferung der Ware in Textform. Sie können sich diese Kundeninformationen auch ausdrucken oder abspeichern.


1. Identität des Anbieters

Sie schließen Fernabsatzverträge mit der Firma

Alexander Borse Services
Inhaber Alexander Borse
Am Brandpfuhl 18
12347 Berlin
Telefon: 0049 (0) 30 814 79 959
Telefax: 0049 (0) 30 818 67 349
Email: alexander@borse.de


2. Vertragsschluss

Bei Bestellungen über das Onlineformular auf unserer Webseite geben Sie nach Ausfüllen des elektronischen Bestellformulars (siehe unten B 1) durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschließen“ ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir dieses Angebot annehmen.

Bei Bestellungen per Brief oder Fax kommt der Vertrag dadurch zustande, dass wir Ihr Angebot annehmen.


3. Lieferung und Liefervorbehalt

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Ware, die am Lager ist, kommt innerhalb von 3-5 Werktagen zum Versand.

Weitere Informationen zur Lieferung enthalten unsere [ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN].


4. Warenpreis

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in EURO und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19 % bzw. 7 % bei Büchern. Weitere Einzelheiten enthalten unsere [ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN].


5. Liefer- und Versandkosten

(1) Unsere Liefer- und Versandkosten stellen wir zusätzlich zu den genannten Endpreisen der jeweiligen Ware in Rechnung.

(2) Die Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer [VERSANDKOSTENÜBERSICHT].

(3) Dem Kunden entstehen bei Bestellung durch Nutzung der Fernkommunikationsmittel keine zusätzlichen Kosten.


6. Art und Weise der Zahlung

(1) Unsere Kunden können den Preis per Vorkasse/Überweisung, Kreditkartenzahlung, PayPal sowie per Nachnahme leisten. Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

(2) Bei Bezahlung per Vorkasse/Überweisung, PayPal sowie Kreditkartenzahlung erfolgt der Versand erst, wenn der Rechnungsbetrag vollständig auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben ist. Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt der Versand 3-5 Werktage nach Bestellung.


7. Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

- Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 S. 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Alexander Borse Services
Am Brandpfuhl 18
12347 Berlin
Telefax: 0049 (0) 30 818 67 349
Email: alexander.borse@quick2buy.de

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten, wenn Sie die Kaufsache auf eine mit den Grundsätzen des bürgerlichen Rechts wie denen von Treu und Glauben oder der ungerechtfertigten Bereicherung unvereinbare Art und Weise benutzt haben und die Wirksamkeit und die Effektivität des Rechts auf Widerruf nicht beeinträchtigt wird. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Käufer bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertragliche Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die in § 312 d Abs. 4 BGB genannt werden. Hierzu zählen unter anderem:
- Lieferungen von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde.
- Lieferungen von Audio- und Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern
die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

- Ende der Widerrufsbelehrung


8. Gewährleistungsbedingungen

Die Gewährleistungsfrist beträgt bei neuen Waren 2 Jahre. Gegenüber Unternehmen beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr. Beim Verkauf gebrauchter Waren beträgt die Gewährleistungsfrist ebenfalls 1 Jahr.

Weitere Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie im Rahmen unserer [ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN].


B. Weitergehende Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss

Die nachfolgenden Informationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren [ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN] enthalten.


1. Wie funktioniert der Online-Vertragsabschluss mit uns?

a) Auf unserer Webseite www.quick2buy.de können Sie ein Produkt auswählen, indem Sie dieses anklicken. Sie können es in den Warenkorb verschieben, indem Sie auf den Button "In den Korb" klicken. Anschließend erhalten Sie eine Übersicht über die im Warenkorb befindlichen Artikel und können zusätzliche Merkmale auswählen wie beispielsweise die Anzahl, indem Sie die entsprechende Zahl eingeben und anschließend auf "Aktualisieren" klicken. Sie können einzelne Artikel aus dem Warenkorb löschen, indem Sie auf den Button [X] "Löschen" klicken.

Wenn Sie die im Warenkorb enthaltenen Artikel kaufen möchten, klicken Sie auf den Button "Kasse".

aa) Anschließend werden Sie zur Eingabe Ihrer Email-Adresse sowie des Passwortes aufgefordert. Danach klicken Sie auf den Button "Login".

bb) Sollten Sie noch nicht bei uns registriert sein, melden Sie sich bitte als Neukunde an und klicken auf den Button "Weiter". Anschließend geben Sie bitte Ihre Daten und Adresse sowie ein Passwort ein und bestätigen dies durch Anklicken des Buttons "Weiter". Sie erhalten anschließend eine Mitteilung, dass die Kontoeröffnung erfolgreich war. Nun können Sie den Bestellvorgang fortsetzen, indem Sie dort auf "Weiter" klicken.

Sie erhalten eine Email über Ihre erfolgreiche Anmeldung.

cc) Wollen Sie ohne Registrierung bestellen, klicken Sie auf den Button "Weiter". Anschließend geben Sie bitte Ihre Daten und Adresse ein und bestätigen dies durch Anklicken des Buttons "Weiter". Sie erhalten anschließend eine Mitteilung, dass die Kontoeröffnung erfolgreich war. Nun wird erneut der Warenkorb angezeig. Anschließend können Sie den Bestellvorgang fortsetzen, indem Sie dort auf "Kasse" klicken.

Sie erhalten eine Email über Ihre erfolgreiche Anmeldung.

b) Die anschließende Seite enthält Informationen über den Versand. Durch Anklicken des Buttons "Adresse ändern" können Sie eine von der registrierten Adresse abweichende als Versandadresse angeben. Ferner können Sie gegebenenfalls die Versandart auswählen, indem Sie das entsprechende Kästchen anklicken. Andernfalls wird Ihnen an dieser Stelle die einzig mögliche Versandart mitgeteilt.

c) Durch Anklicken des Buttons "weiter" gelangen Sie zu den Zahlungsmodalitäten. Hier können Sie ggf. eine von Ihrer registrierten Adresse abweichende Rechnungsadresse angeben, indem Sie auf den Button "Adresse ändern" klicken. Ferner können Sie die Zahlungsweise auswählen, indem Sie das entsprechende Kästchen anklicken. Andernfalls wird Ihnen an dieser Stelle die einzig mögliche Zahlungsweise mitgeteilt. Zudem können Sie uns in dem Textfeld eine Nachricht hinterlassen. Bevor Sie die Bestellung weiter führen, lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, indem Sie den Link "Lesen/Downloaden" klicken". Anschließend klicken Sie auf den Button "Weiter.

d) Nun gelangen Sie zur abschließenden Bestellübersicht. Hier können Sie Ihre Eingaben nochmals ändern, indem Sie auf die entsprechenden Buttons "Ändern" klicken. Bevor Sie die Bestellung absenden, lesen Sie bitte auf der Vorseite unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, indem Sie den Link "Lesen/Downloaden" klicken".

Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die in der Übersicht enthaltenen Waren ab.

Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Bei Spielen mit Altersbeschränkungen beachten Sie bitte die Hinweise zum Post-Ident-Verfahren unter Ziffer 2.

Weitere Informationen zum Vertragsabschluss enthalten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen [ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN].


2. Post-Ident-Verfahren

Bevor der Kunde Spiele mit USK "Keine Jugendfreigabe"-Inhalten bestellen kann, muss er einmalig am "Indentitätscheck-Jugendschutz" oder "Post-Ident-Verfahren" teilnehmen, um nachzuweisen, dass er das erforderliche Alter aufweist. Andernfalls ist eine Bestellung dieser Spiele nicht möglich.

Für das "Post-Ident-Verfahren" fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,00 € an. Der Kunde wird darauf im Bestellvorgang hingewiesen. Der Versand der Ware erfolgt erst nach Durchführung des Post-Ident-Verfahrens. Zu diesem Zweck erhält der Kunde vom Verkäufer nach Abschluss des Bestellvorgangs in der Bestätigungsemail einen Link auf das hierfür erforderliche Formular und kann sich dieses ausdrucken. Mit diesem Formular sowie unter Vorlage seines amtlichen Ausweises identifiziert sich der Kunde in der Postfiliale. Die Postfiliale schickt diesen Nachweis anschließend an den Verkäufer zurück.

Erst dann und zukünftig immer erfolgt der Versand des entsprechenden Spiels mit der Versandoption "eigenhändig/Einschreiben". Hierfür fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 6,90 € an.

Bei Spielen mit einer Altersbeschränkung ist eine Bestellung nur möglich, wenn der Kunde zuvor durch das "Post-Ident-Verfahren" oder den "Indentitätscheck-Jugendschutz"nachgewiesen hat, das erforderliche Alter erreicht zu haben. Sollte dies nicht der Fall sein, wird das entsprechende Spiel aus dem Warenkorb gelöscht.


3. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden

Wir speichern Ihre Bestelldaten und übersenden Ihnen diese in der Zugangsbestätigung per E-Mail zu. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten Sie spätestens nach Vertragsschluss per E-Mail.


4. Eingabefehler

Sie können Ihre Eingaben während des Bestellvorgangs jederzeit korrigieren, indem Sie den Button „Zurück“ im Browser wählen und dann die entsprechende Änderung vornehmen. Durch Schließen des Webbrowsers können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen. Durch Anklicken des Buttons "Abbrechen" gelangen Sie zum Warenkorb zurück.


5. Vertragssprache

Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher Sprache abzuschließen.


[ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN]
[DATENSCHUTZINFORMATIONEN]